站在客户的立场上,()质量不佳意味着他们在金钱或面子上的损失。 A、形象B、智能C、服务D、产品

题目内容（请给出正确答案）

站在客户的立场上,()质量不佳意味着他们在金钱或面子上的损失。

A、形象

B、智能

C、服务

D、产品

参考答案

考题从事杆塔拆除工作时，要求作业人员应该站在专门组立的抱杆上或其它稳固的结构部分上操作。安全带应该系在牢固的构件上。()

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考题评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。（）此题为判断题(对，错)。

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考题企业站在客户的立场上关心客户，指的是()服务质量评价标准。A.可感知性B.保证性C.移情性D.反应性

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考题理解意味着社会工作人员在某些方面是与案主站在同一立场上的。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户沟通的策略有()。 A.对不同的客户实施不同的沟通策略B.站在客户的立场上与客户沟通C.向客户表明诚意D.维护客户关系

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考题从管理的角度来看,()弱的人更注重取悦他人,他们很少站在不受欢迎的立场上。

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考题从管理的角度来看，自尊心弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上。()

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考题 ( )是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险以及经济的或金钱上损失的风险。A.人身风险S （）是指导致一切有形财产的损毁、灭失或贬值的风险以及经济的或金钱上损失的风险。A.人身风险B.财产风险C.责任风险D.信用风险

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考题关于金钱的说法中，你赞同的是（）。 (A)世界上没有不爱钱的人（B)有钱，意味着人生成功 (C)金钱是在劳动中创造的（D)金钱是一种肮脏的东西

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