对于顾客的信任,营销员最好的回赠就是提供满意的产品和良好的服务。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

对于顾客的信任,营销员最好的回赠就是提供满意的产品和良好的服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通,推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题提高顾客满意度的策略有( ) A塑造以“客户为中心”的经营理念B开发令顾客满意的产品C提供令顾客满意的服务D科学地倾听顾客意见

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考题为顾客服务的最基本动力是( ) A以“客户为中心”的企业服务经营理念B开发令顾客满意的产品C提供令顾客满意的服务D科学地倾听顾客意见

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考题 “为人民服务”具体到一个行业,就是要______。 A.创造企业最大的经济效益和最好的福利B.创造出顾客信得过的产品和满意的服务C.建立社会化服务体系和承担更多的社会义务D.建立职业道德良好、技术业务素质高的员工队伍

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考题 “为人民服务”具体到一个行业,就是要为顾客创造出______。 A.最好的消费环境B.先进的服务设施C.物美价廉的产品D.信得过的产品E.满意的服务

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考题异议，就是顾客的不同意见，其实质是客户对于产品或服务有不满意的地方。

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考题顾客对于产品或服务的不满意或顾客的不同意见，称为

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考题异议，就是顾客的不同意见，其实质是客户对于产品或服务的不满意。

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考题 2、顾客对于产品或服务的不满意或顾客的不同意见，称为

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