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下列哪些是严重影响正常经营和提供正常金融服务的事件?
A、因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等导致营业网点无法正常营业及产生重大影响的事件。
B、我行网上银行、手机银行等业务系统被非法攻击，导致我行或客户资金被盗的案件。
C、客户在营业场所内重伤、非正常死亡，可能引发社会广泛关注的事件。
D、境内外媒体(含网络等其他方式)出现我行负面舆情，已经或可能对我行正常经营产生重大影响或形成重大声誉风险的事件。
参考答案
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考题
下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息（）A.采用网络方式提供商品或者服务的B.采用电视方式提供商品或者服务的C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的D.提供证券、保险、银行等金融服务的
考题
重大突发事件,是指个别地区发生自然灾害,重要系统个别功能无法正常运行,区域性负面宣传报道,个别合作方关键服务中断,区域性案件和风险事件等可能对部分网上银行业务正常运营和我行声誉造成严重影响的事件。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《重大突发事件报告制度》所称的重大突发事件是指()A.可能严重危及银监会系统正常运转的事件B.可能严重危及银行业金融机构正常经营的事件C.可能严重危及银行业金融机构偿付能力、信誉水平的事件D.可能严重影响区域金融秩序和社会稳定的事件
考题
商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件（ ）A、外包商不履责
B、控制和报告不力
C、失职违规
D、违反用工法
E.自然灾害
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