服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中的仪表、言谈、举止等方面应讲究的行为规范。() 此题为判断题(对，错)。

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服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中的仪表、言谈、举止等方面应讲究的行为规范。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题公交服务礼仪主要是指公交员工在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范,即在实际营运过程中通过言谈、举止、行为等对乘客表示尊重、友好和热情的行为规范和惯例。() 此题为判断题(对，错)。

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考题通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。() 此题为判断题(对，错)。

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考题服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中,在()等方面应讲究的行为规范。 A、接待客户B、人际关系C、仪表言谈、举止D、公共关系

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考题礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在()等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。A.仪容B.仪表C.仪态D.仪式E.言谈举止

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考题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

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考题邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。A服务项目B服务用语C服务态度和行为举止D仪表仪容

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考题 1、下面属于礼仪行为规范范畴的有A．仪容B．仪表C．仪态D．仪式E．言谈举止

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考题 1、“人际行为”是指双方在相互交往过程中的A．仪容仪表B．服饰打扮C．言谈举止D．礼仪礼节

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考题 26、下面属于礼仪行为规范范畴的有（）A．仪容B．仪表C．仪态D．仪式E．言谈举止

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