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邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
A服务项目
B服务用语
C服务态度和行为举止
D仪表仪容
参考答案
参考解析
略
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考题
建设一种积极、健康、向上的企业文化,必须从()等方面采取相应的保证性措施,以便巩固它、强化它,使优良的企业文化渗透到全体员工的心里,融合到企业的经营管理中去。
A、物质B、组织制度C、教育D、礼仪
考题
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A
服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
多选题邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。A服务用语B服务态度和行为举止C仪表仪容D业务技能
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