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站段接到旅客有关互联网、pos机、TVM支付问题的投诉后,填写《全路互联网、pos机、TVM支付问题投诉汇总表》,将当日情况,于十八点前报所属局客户服务中心。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且无法解决时启动应急程序。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客可使用中铁银通卡在()购买车票。
A.铁路安装有POS机的售票窗口B.支持银行卡支付的自动售票机C.中国铁路客户服务中心网站D.铁路12306手机客户端
考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机在电子支付应急模式下使用()购买车票。
A.支付宝B.现金C.微信D.银行卡
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,退款过程中发生故障时,下列()情况,POS机须打印“退款受理凭条”,商户存根联交由旅客签字确认后车站留存,持卡人存根联交旅客。
A.退款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息。B.退款不成功，POS机凭条未打出C.退款成功，POS机凭条未打出D.退款成功，POS机凭条打出，电脑故障
考题
移动POS机刷卡支付也属于移动支付。（）
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