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下列哪一项不是基于客户需求进行介绍和宣传的方面?()
A.特性
B.价格
C.优势
D.益处
参考答案
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考题
客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。A.不是一味地介绍某种理念
B.重点介绍某种产品的特点和优势
C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求
D.引导客户自己思考需求解决问题的方案
考题
销售陈述,就是在销售过程中,销售人员向客户进行产品或服务方面的清晰而简明的介绍。其目的在于以下哪三个方面:A.创造消费、享受的氛围,让客户有满足的感觉B.让客户清晰地了解自己的需求C.化解客户异议,进入购买程序D.帮助客户进行选择决策
考题
针对客户关注的问题和需求,重点介绍相应的车型,不是所有的车型都适合客户的需求。
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