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在本课中老师介绍,销售人员想要快速了解客户需求,一定要问下列哪几项问题?()
A.竞争对手方面
B.组织方面
C.市场方面
D.个人方面
参考答案
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考题
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
考题
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
考题
销售陈述,就是在销售过程中,销售人员向客户进行产品或服务方面的清晰而简明的介绍。其目的在于以下哪三个方面:A.创造消费、享受的氛围,让客户有满足的感觉B.让客户清晰地了解自己的需求C.化解客户异议,进入购买程序D.帮助客户进行选择决策
考题
汽车营销活动中,六方位介绍的目的在于能够全面了解和满足客户的需求,因此在介绍过程中要随时挖掘客户需求。
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