处理顾客意义的方式不包括:()。 A.叫直接反驳法B.忽视法C.借力打力法D.寻找自身问题

题目内容（请给出正确答案）

处理顾客意义的方式不包括:()。

A.叫直接反驳法

B.忽视法

C.借力打力法

D.寻找自身问题

参考答案

考题处理异议的原则不包括() A.适当运用“反对”一词B.尊重顾客C.强调顾客利益D.避免提供太多的信息

查看答案

考题处理顾客异议的原则不包括()。 A.事前做好准备B.与顾客争辩C.选择恰当的时机D.给顾客留面子

查看答案

考题何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。

查看答案

考题下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

查看答案

考题一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明，若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110，请警察处理

查看答案

考题与组织外部公众沟通的方式中与顾客沟通的方式:提供优质的产品和服务、直接接触沟通、()、充分利用信函、顾客调查、广告、处理公共关系、ci(corporateidentity)策划等。

查看答案

考题一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明，若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110，请警察处理

查看答案

考题与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一，与顾客接触的方式不包括（）。 A.销售渠道 B.呼叫中心 C.企业网站 D.广告媒体

查看答案

考题 3、符号意义的分类方式不包括：A．明示性意义与暗示性意义B．强调性意义与隐藏性意义C．外延意义与内涵意义D．指示性意义和区别性意义

查看答案

热门标签