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处理顾客异议的原则不包括()。

A.事前做好准备

B.与顾客争辩

C.选择恰当的时机

D.给顾客留面子


参考答案

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考题 处理异议的原则不包括() A.适当运用“反对”一词B.尊重顾客C.强调顾客利益D.避免提供太多的信息

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考题 下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

考题 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确

考题 顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议,这样才能说服顾客,从而成交。

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考题 【简答题】推销人员在处理顾客异议的时候,为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化,应遵循怎样的原则?

考题 以下哪一项不属于处理顾客异议的原则?()A.事先做好答疑准备B.尊重顾客异议C.强调商品的优点D.与客户永不争辩