《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队,步调一致,列车长在队列()行走。 A.前部B.中部C.尾部D.后部

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《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队,步调一致,列车长在队列()行走。

A.前部

B.中部

C.尾部

D.后部

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致,卧车旅客通道在列车的(),疏散通道保持顺畅; A.两侧B.可不在一侧C.同一侧D.双侧

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时()。 A.集体行走B.列队行走C.集体列队D.列队

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考题《局铁路旅客运输服务质量规范》开箱(包)检查时,乘警和列车长负责实施,旅客应当在场。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，为加强普速旅客列车车门管理，确保列车运行及旅客人身安全，根据总公司( )等有关规定，结合我局实际，制定本办法。A.《铁路旅客运输服务质量规范》B.《关于印发普速旅客列车车门管理规定的通知》C.《铁路旅客运输规程》D.《铁路旅客运输办理细则》

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