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代表了“新公共行政学”的政府职能观点,强调政府的一切职能、行为和改革等都要围绕顾客来展开,以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是标杆管理技术。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 关于政府职能的地位,下列论述正确的有( )。A.政府职能满足了公共行政的根本要求B.政府职能是政府机构设置的根本依据C.政府职能转变是行政管理体制和机构改革的关键D.政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准E.政府职能决定了国家行政机关的发展

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考题 充分激发个人积极性和主动性,成效更是立竿见影,尤其适用于地方政府的工商管理技术政策工具是:A、战略管理技术B、绩效管理技术C、顾客导向技术D、目标管理技术

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考题 十九届三中全会提出,转变政府职能,优化政府机构设置和职能配置,是深化党和国家机构改革的重要任务。对于转变政府职能,优化政府机构设置和职能配置的措施表述正确的有()A. 要坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用、更好发挥政府作用的体制机制弊端 B. 围绕推动高质量发展,建设现代化经济体系 C. 调整优化政府机构职能,合理配置宏观管理部门职能,深入推进简政放权,完善市场监管和执法体制 D. 改革自然资源和生态环境管理体制,完善公共服务管理体制,强化事中事后监管,提高行政效率,全面提高政府效能,建设人民满意的服务型政府

考题 在执行全面质量管理工作时,以下做法正确的是:A.过分强调技术工具而忽略了管理问题 B.在没有确认需求时就运用技术工具 C.将全面质量管理作为提高员工生产力的方法 D.以追求顾客的完全满意为原则