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殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度,才能保证销售服务工作的质量?


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考题 下列不属于殡葬服务、中介服务及丧葬用品销售中的违法违规行为的是:()。 A、提供殡葬服务、中介服务及销售丧葬用品不按规定明码标价,强制服务收费、只收费不服务行为B、医疗机构太平间非法开展殡仪服务等活动,机构工作人员向殡仪中介机构倒卖逝者及亲属信息进行牟利、乱收费等行为。C、私自改装车辆,违规从事经营性遗体运送等殡仪服务活动。D、农村公益性墓地违规出售(租墓穴)(墓位),从事营利活动。

考题 殡葬服务单位应当履行下列哪些档案工作职责:()。 A、贯彻执行国家有关档案工作的法律、法规和方针政策,建立健全本单位殡葬档案管理的各项规章制度,保证殡葬档案工作的有序开展;B、明确负责殡葬档案工作的机构和人员,统一管理本单位的殡葬档案;C、采用科学的管理方法,确保殡葬档案的安全保管;D、提供殡葬档案查阅服务,依据档案出具有关证明。

考题 在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?

考题 ()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。A、生产者B、销售者C、丧亲者D、群众

考题 《药品经营许可证管理办法》规定,开办药品经营企业必须具有A.保证药品经营人员业务素质的规章制度B.保证所经营药品安全的规章制度C.保证企业服务质量的规章制度D.促进药品销售的规章制度E.保证所经营药品质量的规章制度

考题 制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备以及制造和销售封建迷信殡葬用品的要受到什么处罚?

考题 《药品经营许可证管理办法》规定,开办药品经营企业必须具有A.保证药品经营人员业务素质的规章制度B.保证所经营药品安全的规章制度C.保证企业服务质量的规章制度D.促进药品销售的规章制度E.保证所经营药品质量的规章制度

考题 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的( )在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。A.行动限制B.言行限制C.时间限制D.服务质量

考题 现在殡葬服务用品的销售途径有( )。A.生产厂家的直销B.专业公司的经销C.殡葬服务机构的营销D.上门推销