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客户需求挖掘的机会有()
A、为客户提供业务办理时
B、与客户闲聊时
C、为客户体验业务时
D、a和c
参考答案
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考题
客户销售四部曲的先后顺序是()。
A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作
考题
4、金牌客服可以从客户的咨询接待当中发现客户的隐形需求,挖掘客户的潜在购买力。
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