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()是服务企业经营活动的出发点和归宿。
A、销售额
B、满足顾客的需求
C、业绩
D、实现顾客价值
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6、()是企业经营活动的出发点和归宿,是企业生存发展之源。A.顾客需求B.市场竞争C.企业变革D.产品质量控制
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