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僵局的出现对谈判双方来说都是不利的,但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理,变不利为有利,成功打破僵局,促成谈判。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
由于谈判双方在立场,观点或性格,习惯等方面存在客观的差异,而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局()。
A、潜在僵局B、情绪性僵局C、严重僵局D、利益僵局
考题
【单选题】西方学者幽默地称之为“润滑策略”。每一个精明的谈判者都知道:给予对方热情的接待、良好的照顾和服务,对于谈判往往会产生重大的影响。这是指（)破解僵局的策略。A．从对方的漏洞中借题发挥打破僵局B．利用“一揽子”交易打破僵局C．有效退让打破僵局D．适当馈赠打破僵局
考题
【单选题】可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于（)原因导致的僵局。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．沟通障碍D．通货膨胀等因素发生变化时
考题
【单选题】如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于（)原因导致的僵局A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．谈判人员的失误导致僵局D．能力、偏见导致僵局
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