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下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?()

A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险

B.换位思考,从客户角度思考解决问题

C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复

D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望


参考答案

更多 “ 下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?() A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险B.换位思考,从客户角度思考解决问题C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望 ” 相关考题
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