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下列哪些交易产生的错账,必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理,不得进行冲正。()
A、发生实际款项收付的柜面转账、大小额支付、异地电子汇划等业务
B、对销户出现的错账,须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户、补正应销账户等处理
C、因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)
D、不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账
参考答案
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考题
客户以存款人账号、金额等提供有误为理由,要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列关于对错账冲正和反交易业务的审核、授权有关内容,表述正确的有()。
A、认真审核原交易凭证及相关要素B、监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、准确、合法C、审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息,以及反交易或冲正处理的原因,无误后按授权操作流程进行授权D、完成授权后,对需要进行后续业务的,应督促柜员及时完成后续业务的处理
考题
柜员错账冲正必须经会计主管审批授权,抹账或冲账时,应在原始凭证上用蓝字注明抹账或冲账交易的凭证号及“已于X年X月X日冲正”字样。判断对错
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