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消费者和经营者发生消费者权益争议的,争议解决的首选方式()。
A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解
C、向有关行政部门投诉
D、提请仲裁
参考答案
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考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。
A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.请求公证机构公证D.提请仲裁机构仲裁
考题
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径中,争议解决的首选方式是A.请求消费者协会组织调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请行政裁决
D.向人民法院提起诉讼
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