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谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是()。
A、不问原因就道歉
B、坐在那儿发抖，不知所措
C、离开房间不回来
D、尽可能心平气和，让对方不要喊叫
参考答案
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考题
对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素B.不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征D.谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
考题
商务谈判战术应用中,对时间战术描述不正确的是()。
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间，造成谈判的低时效，以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法B.该战术的应用不受谈判地位的限制，在谈判前期应用较多C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点D.使用时间战术的主要做法是：用非谈判的活动耗费谈判时间，减少谈判的实际用时
考题
关于电话谈判的适用范围不正确的是()
A.当面对面谈判难于进行时，宜采用电话谈判B.团体谈判更多时候电话谈判C.电话谈判更多的是充当面对面谈判的辅助手段D.谈判难度小易达成一致的谈判，更多时候采用电话谈判
考题
在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。
A.批评——认为对方言过其实，直接回绝B.轻蔑——针锋相对予以质问C.大声斥责——尽可能地心平气和，让对方也不要喊叫D.耍弄职权——就事论事
考题
谈判客体是指（）A谈判对手B谈判环境C谈判代理人D谈判议题
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