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在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

A.批评——认为对方言过其实,直接回绝

B.轻蔑——针锋相对予以质问

C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫

D.耍弄职权——就事论事


参考答案

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