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客户模式是围绕企业想要接触和服务的人群或组织,构建价值传递的渠道,建立持久客户关系的系统。它主要包括以下哪几个构成要素().
A、客户选择
B、渠道通路
C、客户关系
D、业务拓展
参考答案
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考题
7、商业模式的构成要素包含九种,分别是客户细分、价值主张、客户关系、销售渠道、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构和收入来源。企业通过这九种要素直观描述企业商业模式全貌的方法是商业模式画布。()
考题
在制作商业模式画布时,核心资源模块是用来描绘:A.让商业模式有效运转所必需的最重要因素B.一个企业想要接触和服务的不同人群或组织C.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务D.从客户群体中获取的现金收入
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