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服务过程中,恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求()。

A、适度

B、过分一些

C、不足一些

D、尽自己 所能

参考答案

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考题 营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。
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考题 待人热情的基本要求是（ ）。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情
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考题 在商业活动中，( )不符合待人热情要求。A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归
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考题 在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。A.严肃待客，不卑不亢B.主动服务，细致原则C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归
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考题 待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。此题为判断题(对，错)。
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考题 营养师咨询服务活动中，符合待人热情要求的是( )A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.夸大其词, 不守医秘D.亲切友好，宾至如归
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考题 1．待人热情的基本要求是( )。（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情
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考题 在商业活动中，不符合待人热情要求的是（)。A．严肃待客，表情冷漠B．主动服务，细致周到C．微笑大方，不厌其烦D．亲切友好，宾至如归
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考题 【单选题】在商业活动中，不符合待人热情要求的是（)。A．严肃待客，表情冷漠B．主动服务，细致周到C．微笑大方，不厌其烦D．亲切友好，宾至如归
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