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案例:最近,XX公司的刘总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后,刘总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,刘总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。根据以上案例,回答以下各题。

(1).从案例中可以看出,刘总和员工谈判的结果是()。

A双输

B双赢

C一赢一输

D无法判断

(2).不属于刘总和员工的谈判结果特点的是()。

A双方都没有灵活性

B双方都坚持各自立场

C只有一方获得好处

D损害了双方长期关系

(3).从刘总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于()的人。

A不喜欢挑战

B专横武断

C优柔寡断

D消极自卑

(4).不同谈判风格的人具有不同的特点,刘总的谈判风格的特点是()。

A不顾他人的感受

B真诚坦率

C不知道想要什么

D寻求问题的解决

(5).为了解决该公司目前的难题,刘总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括()。

A自我控制

B不立即回应

C避重就轻

D处事果断


参考答案

更多 “ 案例:最近,XX公司的刘总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后,刘总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,刘总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。根据以上案例,回答以下各题。(1).从案例中可以看出,刘总和员工谈判的结果是()。A双输B双赢C一赢一输D无法判断(2).不属于刘总和员工的谈判结果特点的是()。A双方都没有灵活性B双方都坚持各自立场C只有一方获得好处D损害了双方长期关系(3).从刘总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于()的人。A不喜欢挑战B专横武断C优柔寡断D消极自卑(4).不同谈判风格的人具有不同的特点,刘总的谈判风格的特点是()。A不顾他人的感受B真诚坦率C不知道想要什么D寻求问题的解决(5).为了解决该公司目前的难题,刘总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括()。A自我控制B不立即回应C避重就轻D处事果断 ” 相关考题
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