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营业网点组合营销的出发点,是被组合在一起的产品、服务等因素具有提升客户价值的协同效营。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标,制定促销组合。影响促销组合效度的因素有():①市场性质;②产品性质;③产品的生命周期阶段;④价格;⑤可投入的促销资金。A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
考题
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()
A、研究客户需求,寻找目标客户B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失
考题
深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
考题
1、服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()A.分销渠道B.人员C.过程D.有形展示
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