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OPL单点教育中5W2H原则是()。
A、(what)讲什么内容
B、(who)谁来讲
C、(where)应用场合
D、(when)何时进行培训
E、(why)为什么这样
F、(how)如何做
G、(howmuch,howmany)作业标准
参考答案
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考题
使TPM的小组活动富有生机的有效道具有哪些?
A、活动看板、小组活动及教育培训、单点教育教材(OPL)B、活动看板、小组活动及教育培训C、活动看板、单点教育教材(OPL)D、小组活动及教育培训、单点教育教材(OPL)
考题
OPL即单点教育,就是将设备、机器或零部件的构造、作用或点检、加油等方法做成标准资料(通常每一项整理成一页),操作员可以在3-5分钟内完成自主性的学习。它分为()。
A、基础知识类B、故障案例类C、改善案例类D、演示类E、讲授类
考题
8、销售退款操作。A.在原发票点击“退款”按钮。B.创建红字发票后,点击“登记付款”。C.在销售订单点击“退款”按钮。D.在发货单点击“退款”按钮。
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