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现代企业越来越认识到,竞争中获得优势的企业就是能够获得和保持较大()的企业:
A.营销团队
B.客服团队
C.客户群体
D.服务群体
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考题
客户关系管理的作用包括 ( ) : ①使企业获得强大的竞争优势; ②可以全面整合客户信息; ③获得更多竞争对手的情况; ④ 可以获得更多营销渠道。A. ①②④B. ①②③C. ②③④D. ①③④
考题
一个企业在获得其他企业不能获得的优势时,被认为有竞争优势。
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