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航空票务后台处理系统中,航班延误或________________时由票务中心人员手工触发航班变更通知短信。
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。
A、对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款
考题
航空票务中的PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息()
此题为判断题(对，错)。
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