当客户走入视线()范围内,用目光迎接客户。 A、1米B、2米C、5米D、10米

题目内容（请给出正确答案）

当客户走入视线()范围内,用目光迎接客户。

A、1米

B、2米

C、5米

D、10米

参考答案

考题客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对，错)。

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考题大堂经理()。 A、应站在网点门口主动迎接客户B、可坐在椅子上迎接客户C、可以不迎接客户，手头工作忙完再说D、不需要送别客户

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考题业务接待流程是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。判断对错

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考题大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。判断对错

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考题肄借记卡销户,不再收回借记卡,但需在客户视线范围内破坏磁条() 此题为判断题(对，错)。

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考题当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。 A、1B、1.5C、2D、2.5

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考题墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的( )A.面部B.头顶C.大腿D.胸部

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考题客户到店接待流程中的最后一步是（　　）。A、了解客户需求 B、客户信息录入 C、引领客户入店 D、站立迎接

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考题【判断题】当客户表明想自己单独看看车的时候，销售顾问可以礼貌退开，在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。A．Y.是B．N.否

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