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发现高铁快件集装件短少的,列车长确认后,组织查找,上报运行所在局客调;破损的,会同乘警或其他列车乘务人员共同检查,并拍照留存(含可视的内装高铁快件)。开具(),并通知()。
A、客运记录、发站
B、电报、到站
C、客运记录、到站
D、电报、发站
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的,列车长到场确认后,组织查找,必要时()。上述异常情况列车长开具客运记录,载明现有集装件数量、编号或内装物品实际情况,到站时交快运公司工作人员处理。
A.报警B.报担当局客调C.报运行所在局行调D.报担当段值班室
考题
列车在区间被迫停车,车辆乘务员得到司机通知后,应立即通知()组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机就地制动。制动后由列车长向车辆乘务员报告,列车长与车辆乘务员共同确认后,分别做好人力制动机使用记录。
A.列车长B.乘警C.车辆乘务员D.司机
考题
若发现快件外包装有明显破损或撕裂，判断很可能影响到快件内件品质，应将快件取出，做好复秤、拍照工作，然后会同主管，在监控下开拆快件，验视快件内件是否已经发生损坏。
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