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“流程再造”这个概念最早是由美国企业管理学家麦克尔?哈默于()提出的
A.20世纪70年代
B.20世纪60年代
C.20世纪90年代
D.20世纪80年代
参考答案
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考题
8、哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
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