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通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?

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考题 简述通信企业大客户的含义。
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考题 定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 大客户通信服务满意率应达到()以上。 A、91%B、92.6%C、93.2%D、95%
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考题 以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
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考题 ICT服务(Information Communication Technology)即信息通信技术服务,是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合,中国电信将其细分为() A.政企客户ICT服务与家庭ICT服务B.政企客户ICT服务与中小企业ICT服务C.政企客户ICT服务与商业ICT服务D.大客户ICT服务与中小企业ICT服务
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考题 客户服务策略有哪些？
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考题 什么是连锁经营战略？连锁经营企业战略有哪些？连锁经营企业策略有哪些？
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考题 12、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A．理念B．优质服务C．关系质量D．产品差异化
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