热情友好，宾客至上要求导游人员（）。A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。

题目内容（请给出正确答案）

热情友好，宾客至上要求导游人员（）。

A．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁

B．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重

C．导游人员要一切为客人着想，不可怠慢宾客

D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求。

参考答案

考题热情友好，宾客至上要求导游员( )．B．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁C．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重D．导游员要一切为客人着想，不可怠慢宾客D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求

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考题当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。（）

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考题外国旅游者要求导游人员帮助将信件转递给该国驻华领使馆，导游人员应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。（）

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考题是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好

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考题导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则，严守国家机密。A．内外有别B．宾客至上C．不卑不亢D．求同存异

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考题是导游服务的最终目标。A.宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好

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考题当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。( )

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考题（）是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好

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考题导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。A．内外有别B．宾客至上C．不卑不亢D．求同存异

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