设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。( ) 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题向客户提问的方式不包括（）。A．封闭式的提问B．间接式的提问C．引导式的提问D．开放式的提问

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考题向客户提问的方式不包括( )。A．封闭式的提问B．间接式的提问C．引导式的提问D．开放式的提问

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考题当问卷题目涉及敏感性问题，设计这类问题可以()A、直接提问B、投射式提问C、委婉性提问D、迂回提问

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考题下列关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问 C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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考题下列关于调查问卷设计的说法，错误的是（　　）。 A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问 C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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考题关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问 C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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考题关于调查问卷设计的说法，错误的是（）。 A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问卷应保持客观性，避免引导性提问 C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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考题关于调查问卷设计的说法，错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B:调查问句应保持客观性，避免引导性提问 C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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考题关于调查问卷设计的说法，错误的是( ).A: 调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B: 调查问句应保持客观性，避免引导性提问 C: 问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D: 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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