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礼宾是一种对客人总体接待的规则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。 ()

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考题 75、向客人提供行李服务的酒店员工是?()A.大堂经理B.PA人员C.礼宾员D.总台接待员

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