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为了确定一个过程中是什么引起了多数质量问题一个非常有用的工具是 ( )。
A、帕累托图
B、控制图
C、因果分析
D、流程图
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考题
在产品缺陷的投诉中,其中一个问题占67%,另一个问题占15%,为找出投诉的共同原因,不应该选什么工具和技术?()A.趋势图B.控制图C.散点图D.帕累托图
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