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若在接待客人过程中又有其他客人来,无需介绍但可一同接待。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
【单选题】接待客人的正确步骤和方法是 ①进行自我介绍,并握手致意,热情问候,表示欢迎。 ②送客人到达宾馆,让客人及时休息,消除疲劳。 ③提前掌握客人的情况,如来访的目的、到来和离去时间以及陪同人数等。④提前15分钟到达接待地点。A.①②③④B.④②①③C.③④①②D.③④②①
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