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()原则的作用为:组织的未来有明确的前景;将组织未来的前景转化为可测量的目标;通过授权和员工的参与,实现组织的目标;建立一支经充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍
A.领导作用
B.以顾客为中心
C.持续改进
D.过程方法
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考题
原则的作用是:组织的未来有明确的前景;将组织未来的前景转化为可测量的目标;通过授权和员工的参与,实现组织的目标,建立一支充分授权、充满激情、信息灵通和稳定的劳动力队伍。A.领导作用B.以顾客为中心C.持续改进D.过程方法
考题
领导作用原则的含义是()。
A.各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益B.领导者确立组织统一宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境C.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.持续改进总体业绩是组织的永恒目标
考题
质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用是()。A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
B.增强企业满足质量要求的能力
C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
考题
在ISO质量管理体系的质量管理原则中,下列属于循证决策的基本内容有()。A.收集与目标有关的数据和信息
B.建立组织的发展前景
C.过程策划
D.了解组织的现状和发展趋势
E.权衡决策
考题
()是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。
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