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所有的人由成长到成熟都必须经历三个阶段，即必须依次达到的三个境界是：()
A.“依赖——互赖——独立”
B.“依赖——独立——互赖”
C.“独立——依赖——互赖”
D.“互赖——独立——依赖”
参考答案
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考题
某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是（ ）。A．与供应商协商以获取更优惠的原料价格B．尝试使用相对便宜的原料替代品C．增加研发投入以提高产品性能D．通过后向一体化整合控制原材料的成本
考题
面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。A．公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买 一赠一”活动B．打破业内惯例，对主机附件实行5年保修C．与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品D．灵活地为客户提供定制产品E．增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
考题
某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80％的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。A．计划质量环节B．过程质量环节C．产品质量环节D．结果质量环节
考题
设计战略改善方案的困难性在于（ ） A．战略咨询对象领域的复杂性 B．同样的战略咨询课题，因企业所属行业或环境不同，解决的对策也不同 C．设计的各种战略改善方案的评价和选择有难度 D．判断企业自身条件有困难 E．企业领导班子成员的素质不整齐
考题
客户关系管理系统主要包括A.客户数据管理系统B.客户档案管理系统C.客户识别管理系统D.重点客户管理系统E.客户流失预警系统
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