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组织变革取决于预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序,美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序()。
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关于组织变革的程序模式,美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发,认为组织变革要经历几个阶段,它们是()。A.形成B.解冻C.变革D.诊断E.再冻结
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