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民航旅客心理学研究的对象是（）

  • A、民航旅客
  • B、民航运输服务人员
  • C、民航空中服务人员
  • D、以上全对

参考答案

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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的（）A、乘机动机B、心理需求C、个性气质D、旅客的情绪
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考题 填空题民航服务心理学主要研究（）、（）和民航服务人员的心理三个方面。
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