网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

39CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?


参考答案

更多 “39CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?” 相关考题
考题 由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当( )。A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用C.负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D.协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理

考题 航空人身意外保险期限包括( )。 A.旅客在保单注明的航班上吃饭的时间 B.旅客刚踏进保单注明的航班到飞机起飞前 C.旅客在保单注明的航班的廊桥步行的时间 D.旅客在办理乘坐保单注明的航班手续期间

考题 飞机起飞后,向该航班沿途所经各站拍发有关轮椅旅客的()。 A、PSMB、PTMC、SOMD、PFS

考题 在配置有旅客医用氧气设备的场站,地面服务保障部门在能够提供保障的前提下,可以在距航班起飞前48小时内接受旅客申请,并且在接受申请后尽快通知该航班机组。此题为判断题(对,错)。

考题 无某航班订座记录的旅客要求乘该航班,则该旅客称为( )旅客。A.候补 B.漏乘 C.误机 D.错乘

考题 某飞机执行上海至北京航班任务,该航班所载成人旅客101人,儿童2人,婴儿2人,行李81件共1120kgs,货物121件共3480kgs,该航班的实际业载为( )kgs。 A.11960 B.12130 C.12275 D.12780

考题 每一航班座位清理工作的时间不包括(  )。 A.该航班起飞前15天前 B.该航班起飞前7天前 C.该航班起飞前2天前 D.该航班起飞前1天前

考题 旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则赔偿200元。该航班的起降地为( )A.北京 B.上海 C.广州 D.三亚 E.深圳

考题 旅客购买单次航班延误险后,若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括( )。A.三亚 B.深圳 C.厦门 D.广州 E.海口

考题 下列行为中,强行登占民用航空器的行为是()A、旅客因航班延误拒绝下民用航空器B、旅客未经允许强行登占民用航空器C、持有机票但误上其他航班,经指出、劝阻仍不改正D、民用航空器起飞前,旅客未经服务人员许可擅自更换座位,且拒绝听劝阻

考题 航班不正常时,乘运人在()情况下应安排旅客膳宿A、在始发地航班延误B、在经停地发生航班不正常C、由于乘运人原因造成航班不正常D、航班晚到

考题 CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?

考题 下列关于航班取消的说法正确的是()A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理B、航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客C、航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务D、航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

考题 旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。

考题 由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当()。A、负责安排该航班旅客住宿并负担费用B、协助安排该航班旅客住宿并负担费用C、负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D、协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理

考题 旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括()。A、航班延误的原因B、航班延误的时间C、对旅客住宿的安排D、对旅客的赔偿

考题 旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段应退回票款。

考题 旅客在航班经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段按照自愿退票处理

考题 旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。A、航班延误的原因(依法不能公布的除外)B、航班延误的时间C、航班延误的赔偿方法D、对旅客的食宿安排

考题 旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段的票款不退。

考题 在广州机场CA1318航班班期时刻表公布的离站时间为1140,飞机于1208起飞,则该航班为().A、正常放行航班B、不正常放行航C、航班无法统计

考题 CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询,你作为一名服务人员应如何回答问询?

考题 在航站楼内,除当日该航班的地面服务人员外,其他人员不得随意替旅客刷开廊桥门禁。

考题 多选题旅客运输航班延误的,应当及时通告有关情况,包括()。A航班延误的原因(依法不能公布的除外)B航班延误的时间C航班延误的赔偿方法D对旅客的食宿安排

考题 多选题旅客购买单次航班延误险后,若所乘投保的航班抵达目的地时延迟2小时(含)及以上则赔偿200元。该航班的起降地不包括( )。A三亚B深圳C厦门D广州E海口

考题 多选题旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则赔偿200元。该航班的起降地为( )。A北京B上海C广州D三亚E深圳

考题 多选题旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。有关情况主要包括()。A航班延误的原因B航班延误的时间C对旅客住宿的安排D对旅客的赔偿