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下列对机上广播技巧表述正确的是()

  • A、正常服务类广播:语气热情、欢乐,面带微笑
  • B、延误等信息类:语气真诚、有礼,表达歉意
  • C、紧急情况类:语气坚定、沉稳,面带微笑
  • D、语速适中,重要信息可重复一遍

参考答案

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