网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
在旅客帮助计划中，当现场目击者、工作人员在等待救援期间，下列那些做法是对的？（）
- A、首先要仔细观察受伤旅客伤情变化，对旅客或旅客家属予以安抚，同时可以召唤附近区域工作的其他员工过来帮助，强大帮助力量；需要注意对现场进行保护，如果事发在某个单位的工作区域，相关单位可以先行对事发现场进行保护，如挡围挡、维护现场秩序等
- B、为了避免后续可能引发的纠纷，在不会对旅客造成影响的情况下，可以进行必要和适当取证措施，如录音、拍照、录像等
- C、通知相关单位后可自行离开
参考答案
更多 “在旅客帮助计划中，当现场目击者、工作人员在等待救援期间，下列那些做法是对的？（）A、首先要仔细观察受伤旅客伤情变化，对旅客或旅客家属予以安抚，同时可以召唤附近区域工作的其他员工过来帮助，强大帮助力量；需要注意对现场进行保护，如果事发在某个单位的工作区域，相关单位可以先行对事发现场进行保护，如挡围挡、维护现场秩序等B、为了避免后续可能引发的纠纷，在不会对旅客造成影响的情况下，可以进行必要和适当取证措施，如录音、拍照、录像等C、通知相关单位后可自行离开” 相关考题
考题
进行现场检查、询问当事人及其他有关单位和个人、抽样取证、采取先行登记保存措施、实施查封或者扣押等行政强制措施时,可以不采取拍照、录音、录像等方式记录现场情况。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。
A.视频B.照片C.其他旅客旁证D.其他工作人员旁证
考题
旅客帮助计划中，当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时，首先应该做什么？（）A、立刻报警、联系急救B、根据自身工作情况，选择是否询问旅客C、与旅客沟通，询问伤情，询问是否需要联系急救或前往医务室救治，在征得同意的情况下协助提供帮助D、根据自身能力为旅客就行救治
考题
如果旅客询问你CA981延误的原因，而你不是该区域的工作人员，你应该（）A、对旅客说“这不是我的工作”B、告诉旅客延误的原因是机械故障C、坦白地告诉旅客“我不知道”D、联系可以提供帮助的人
考题
对在边防检查执勤现场发生的综合性公共突发事件，如（）等，在主体处置部门到达现场之前，边检站应进行必要的现场控制、疏导、救助旅客和取证等先期处置工作，并积极联络主体处置部门到场处置。A、恐怖袭击B、严重暴力犯罪C、自然灾害D、事故灾难
考题
重大事故发生后，施工单位所做的下列工作．正确的有（）。A、消除现场重要痕迹B、将受伤人员立即保护起来，防止新闻单位报道C、采取措施防止事故扩大D、对事故现场进行拍照或者录像E、在24小时后写出书面事故报告；按规定程序逐级上报
考题
重大事故发生后，下列施工单位所做的工作，那些是正确的？（）A、消除现场重要痕迹B、将受伤人员立即保护起来，防止新闻单位报道C、采取措施防止事故扩大D、对事故现场进行拍照或者录像E、在24小时后写出书面事故报告，按规定程序逐级上报
考题
处置故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备行为时，应注意以下事项（）A、维持客舱秩序，避免旅客大面积移动B、收集与受损、被移动的航空设施设备相关的物证及周围旅客证言C、保护现场原状，避免破坏遗留的指纹及其他物证D、对行为人做好监控
考题
下列对乘务员用餐规范表述正确的是（）A、杜绝在起飞、下降、滑行等飞行关键阶段用餐B、用餐期间不可饮用酒精类饮品C、在服务间用餐，应避开旅客线D、用餐期间如有旅客经过，需停止用餐，询问旅客是否需要帮助，可以在咀嚼食物的同时出客舱
考题
填空题《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客在治疗期间，车站工作人员应做好对旅客伤情和治疗情况的跟踪，情况跟踪可以采用（）和（）相结合的方式进行，并做好跟踪情况证据留存，相关信息及时反馈乘意险工作人员。
考题
判断题《上海铁路局非正常应急处置办法》规定旅客列车发生火灾或爆炸时应严格遵循“立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断电源、设臵防护、报告救援、抢救伤员、保护现场、认真取证”的原则，做好相关应急处臵工作。A
对B
错
考题
多选题对在边防检查执勤现场发生的综合性公共突发事件，如（）等，在主体处置部门到达现场之前，边检站应进行必要的现场控制、疏导、救助旅客和取证等先期处置工作，并积极联络主体处置部门到场处置。A恐怖袭击B严重暴力犯罪C自然灾害D事故灾难
热门标签
最新试卷