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民航特殊旅客

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考题 民航是否对盲人／聋人旅客的运输有限制?注意事项是什么?
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考题 民航特殊旅客
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考题 中国民航总局关于乘机旅客携带酒类的规定，下列描述正确的是()。A.旅客不得随身携带酒类B.旅客有特殊情况，最多可随身携带2瓶(1公斤)C.如确需携带酒类，必须托运D.酒类的包装符合民航运输规定
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考题 2007年9月民航旅客周转量在当年1-9月民航旅客周转量中所占比例约：A．11.4%B.11.9%C.60%D.88.1%
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考题 民航旅客心理学研究的对象是( )A.民航旅客B.民航运输服务人员C.民航空中服务人员D.以上全对
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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的( )A.乘机动机B.心理需求C.个性气质D.旅客的情绪
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考题 根据下列材料回答问题 2007年9月民航旅客周转量在当年1-9月民航旅客周转量中所占比例约： A. 11.4% B. 11.9% C. 60% D. 88.1%
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考题 民航旅客服务心理学研究旅客的各种需求，其中包括（）。A、精神B、餐食C、价格D、心理
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考题 民航旅客心理学研究的对象是（）A、民航旅客B、民航运输服务人员C、民航空中服务人员D、以上全对
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考题 民航投诉特点有（）A、投诉量与民航运输量成正比B、投诉主体难以分辨C、旅客期望值高，对服务提供的要求更高D、旅客维权意识过高，部分旅客投诉诉求不合理
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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的（）A、乘机动机B、心理需求C、个性气质D、旅客的情绪
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考题 民航规定的重要旅客范围有哪些？
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考题 根据民航局的规定，出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。
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考题 GDS（GlobalDistributionSystem）是指（）A、应用于民航的常旅客系统B、应用于民航的客户系统C、应用于民航的收益管理系统D、应用于民航和旅游服务的全球性信自系统
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考题 入境飞机抵达口岸后无特殊情况即可下客，由民航部门负责引导旅客进入旅客检查现场，接受入境检查。
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考题 入境飞机抵达后无特殊情况即可下客，由（）负责引导旅客进入旅客检查现场。A、民航部门B、机组人员C、台外检查员D、监护人员
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考题 法律规定禁止任何旅客携带武器乘坐民航班机。（）
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考题 安检法规的国际性效力范围适用于我过的任何机场乘坐民航班机的（）A、中国旅客B、外籍旅客C、重要旅客D、普通旅客
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考题 民航局关于民航旅客携带充电宝公告中规定（）。A、严禁旅客携带充电宝B、严禁旅客在托运行李中携带充电宝C、严禁旅客随身携带充电宝D、飞行中旅客可以使用充电宝
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考题 什么旅客属于民航限制运输的范围？
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考题 由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为（）A、无定座记录旅客B、有定座记录旅客C、候补旅客D、拒绝运输的旅客
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考题 单选题入境飞机抵达后无特殊情况即可下客，由（）负责引导旅客进入旅客检查现场。A 民航部门B 机组人员C 台外检查员D 监护人员
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考题 问答题民航规定的重要旅客范围有哪些？
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考题 判断题根据民航局的规定，出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。A 对B 错
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考题 单选题民航总局、国家发展改革委联合下发的文件中，公布国内航线旅客、货物基准运价以及实行特殊价格政策航线目录的是（　　）。A 《关于国内航空运价管理有关问题的通知》B 《民航体制改革方案》C 《民航国内航空运输价格改革方案》D 《关于民航体制改革的通知》
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考题 判断题入境飞机抵达口岸后无特殊情况即可下客，由民航部门负责引导旅客进入旅客检查现场，接受入境检查。A 对B 错
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考题 判断题提高旅客的满意度是民航旅客服务工作的宗旨。A 对B 错
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考题 单选题GDS（GlobalDistributionSystem）是指（）A 应用于民航的常旅客系统B 应用于民航的客户系统C 应用于民航的收益管理系统D 应用于民航和旅游服务的全球性信自系统
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