考题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
考题
网络预约出租汽车平台公司应当开展有关法律法规、职业道德、服务规范、（）等方面的岗前培训和日常教育，维护和保障驾驶员合法权益。A、安全运营B、投诉处理C、消费者权益D、节能减排
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
考题
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中态度傲慢、趾高气昂地与乘客交谈，这种是属于（）。A、举止禁忌B、语言禁忌C、仪容禁忌D、民族、地域禁忌
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中的服务禁忌有（）。A、仪容禁忌B、语言禁忌C、举止禁忌D、民族、地域禁忌
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）等方面的资格规定，文明行车、优质服务。A、法律法规B、职业道德C、服务规范D、安全运营
考题
网络预约出租汽车驾驶员必（）至少参加一次有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的培训。A、6个月B、9个月C、12个月D、18个月
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在（）等方面的资格规定，文明行车、优质服务。A、法律法规B、职业道德C、服务规范D、安全运营
考题
出租汽车驾驶员从业资格考试中的全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。
考题
服务禁忌是指网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
考题
出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目包括（）A、国家出租汽车法律法规B、职业道德C、服务规范D、安全运营
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守（）等方面的规定，文明行车、优质服务。A、法律法规B、职业道德C、服务规范D、安全运营
考题
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪
考题
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
考题
巡游出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的行为规范和准则。
考题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶
考题
出租汽车驾驶员培训主要指对出租汽车驾驶员在出租客运活动中以下哪几个方面的情况进行综合培训（）。A、职业道德B、安全运营C、遵规守法D、服务质量
考题
网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。
考题
出租汽车驾驶员在运营中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中穿短裤、背心及袒胸装，这种是属于（）。A、举止禁忌B、语言禁忌C、仪容禁忌D、民族、地域禁忌
考题
网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、反驳、教训乘客，这种是属于（）。A、举止禁忌B、语言禁忌C、仪容禁忌D、民族、地域禁忌
考题
出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的行为规范和准则。
