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发生颠簸,广播暂停客舱服务后,乘务员仍可以“边广播,边服务”。
参考答案
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考题
颠簸飞行时,当“系好安全带”灯连续二次闪烁,客舱乘务员的什么行为是错误的()A、(主任)乘务长尽快和驾驶舱取得联系B、进行客舱广播C、停止服务,就坐并系好安全带D、到客舱内指导旅客系好安全带
考题
客舱乘务员的主要工作内容有()A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报
考题
飞机遭遇颠簸,当“系好安全带”指示灯亮时,客舱乘务员应完成以下工作()A、立即停止客舱服务,迅速就座并扣好系紧安全带和肩带B、确认旅客入座并扣好系紧安全带,手提行李已妥善固定C、机组广播通知旅客系好安全带(视情增加广播内容),盥洗室暂停使用,暂缓服务受理及其原因D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定
考题
乘务员呼叫乘务员站位()A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮,旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
考题
下面哪种说法不对()A、当服务员在广播,机组拿下话筒,中断服务员广播B、当检测发动机滑油压力信号时,广播放大器应提高6分贝的音量C、当客舱在广播音乐,服务员和机长都无法进行广播通知D、紧急通知可以切断其他广播
考题
当飞行中出现持续颠簸时,乘务人员应注意的问题()A、乘务长应通过内话向机组了解颠簸持续时间B、如持续颠簸均为中度以上时,应增加暂停客舱服务广播C、广播提醒旅客返回座位并系好安全带D、特别提醒抱小孩的旅客
考题
广播员除完成本服务区域的服务工作外,同时担任客舱广播任务,以下正确的有()A、在指定飞行阶段或临时需要时进行广播B、遇有航班延误、颠簸等特殊情况,及时广播通知旅客C、要求广播员背诵广播词D、广播语种顺序为中文、航班始发站/中途站/目的地相关语种、英语、其它语种
考题
乘务员用hAnDsets相互通话,也用它通过旅客广播系统发布通告,当在hAnDsets上按下数字2可以().A、呼叫其它乘务员B、呼叫飞行员C、向客舱广播D、播放娱乐节目
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