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客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。()
- A、使用TD-LTE终端
- B、更换USIM卡
- C、开通TD-LTE服务(默认开通或客户开通)
- D、到营业厅办理4G套餐
参考答案
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考题
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
A.需要机主本人并携带身份证到厅办理B.需要先取消4G服务功能才能换卡C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D.客户需缴交15元USIM卡费
考题
如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()
A.客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B.用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC.客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D.该客户使用的是SIM卡
考题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
以下哪些客户可以享受6GB流量红包()A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月
考题
如果客户投诉说自己的TD-LTE手机没有TD-LTE信号,下面几个原因中可能的是()A、客户的手机不支持中国移动的TD-LTE频段B、用户使用的是CSFB手机,所在区域核心网未开通CSFBC、客户所在区域没有TD-LTE信号覆盖,或者覆盖不好D、该客户使用的是SIM卡
考题
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()A、需要机主本人并携带身份证到厅办理B、需要先取消4G服务功能才能换卡C、需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D、客户需缴交15元USIM卡费
考题
多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
多选题客户如何开通4G资费套餐()A在营业厅开通资费套餐B通过10086门户网站C10086热线D短信方式开通
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