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4G安心保服务是面向开通4G高速功能的USIM卡客户提供的流量使用放心服务。（）

参考答案

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考题 客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。 A.SIM卡B.Micro SIM卡C.NANO SIM卡D.USIM卡
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考题 存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能() A.能B.不能
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考题 非USIM卡是否可开通4G服务功能() A.可以开通B.不可以开通
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考题 补换4G－USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能() A.是B.否
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考题 4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:() A.需要机主本人并携带身份证到厅办理B.需要先取消4G服务功能才能换卡C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务D.客户需缴交15元USIM卡费
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考题 为自带机客户开通4G业务步骤是()。 A.开户并开通USIM卡写卡B.办理4G主套餐C.办理0元15G优惠D.开通“4G服务功能”
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考题 以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
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考题 客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。（）A、使用TD-LTE终端B、更换USIM卡C、开通TD-LTE服务（默认开通或客户开通）D、到营业厅办理4G套餐
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考题 以下说法错误的是：（）A、4G高速功能与安心保服务是单独分开的，可单独取消其中一项。B、4G高速功能与安心保合二为一，客户不能单独取消其中一项。C、数据副卡客户也提供安心保服务。D、单独GPRS（4G）功能（新）不能取消。
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考题 开通4G安心保服务的客户，当客户套餐内含流量用超后，将享受流量通信费（）优惠。A、减免B、50元/1GBC、60元/GB
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考题 存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）A、能B、不能
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考题 为自带机客户开通4G业务步骤是（）。A、开户并开通USIM卡写卡B、办理4G主套餐C、办理0元15G优惠D、开通“4G服务功能”
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考题 4G客户二次补换卡，以下说法正确的是：（）A、需要机主本人并携带身份证到厅办理B、需要先取消4G服务功能才能换卡C、需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务D、客户需缴交15元USIM卡费
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考题 对于超量降速保障服务，说法正确的是？（）A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消
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考题 只有在具备GPRS(4G)功能(新)的情况下才能实现4G高速上网，办理此功能，无需客户更换4G USIM卡。（）
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考题 客户开通4G高速功能后，若退出4G流量包或飞享（自选）套餐，仍保持高速功能，仍可高速上网。（）
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考题 未更换4G USIM卡或未开通4G高速功能的客户（）安心保服务。A、提供B、不提供
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考题 换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范，提高服务满意度D、引导客户使用4G业务
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考题 客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。A、SIM卡B、Micro SIM卡C、NANO SIM卡D、USIM卡
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考题 非USIM卡是否可开通4G服务功能（）A、可以开通B、不可以开通
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考题 补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）A、是B、否
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考题 多选题客户只需要完成以下哪些步骤即可使用TD-LTE网络服务。（）A使用TD-LTE终端B更换USIM卡C开通TD-LTE服务（默认开通或客户开通）D到营业厅办理4G套餐
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考题 单选题补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）A 是B 否
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考题 单选题非USIM卡是否可开通4G服务功能（）A 可以开通B 不可以开通
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考题 多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。
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考题 多选题为自带机客户开通4G业务步骤是（）。A开户并开通USIM卡写卡B办理4G主套餐C办理0元15G优惠D开通“4G服务功能”
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考题 单选题存量客户未补换4G卡，能否开通4G服务功能（）A 能B 不能
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