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企业形象是企业可以控制的一个重要因素。


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考题 管理和()是决定一个企业发展的两个重要因素。 A、质量B、控制C、销售D、技术

考题 在服务过程中,客户等候服务的时间是关系到客户对服务的感知、企业形象和客户满意度的一个重要因素。() 此题为判断题(对,错)。

考题 对企业形象理解正确的是()。 A形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程B企业形象是企业文化的综合表现 C企业形象往往是外在表象,一般不值得信任D企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象

考题 关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)企业形象的本质是企业信誉 (B)企业形象主要体现在厂容厂貌上 (C)树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传 (D)社会公众的看法总有分歧,对企业形象的认识莫衷一是

考题 关于企业形象,正确的说法是() A 文明礼貌是企业形象的核心与关键 B 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D 通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象

考题 塑造企业形象工作包括()。A、设计企业形象B、宣传企业形象C、树立企业形象D、维护发展企业形象

考题 现代企业形象的作用()A、良好企业形象可以创造出消费信心,增强企业的筹资能力、凝聚力;B、良好企业形象是企业的重要无形资产;C、良好企业形象有利于企业广招贤才、广交合作伙伴;D、良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持

考题 以下有关企业形象与企业文化关系的说法错误的是()A、企业形象是文化形象,是企业文化的外显形态,是传播企业文化的载体,B、企业文化是企业形象的内容,是企业形象的灵魂。C、企业形象所反映的是个性文化形象。而二者是企业发展的动力。D、企业文化是科学塑造企业形象的重要手段

考题 服务预期质量的影响要素中,服务企业可以直接控制企业形象。

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考题 关于品牌形象和企业形象的关系,下面哪一种表述不准确()。A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏,二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象,但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念,品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象,然后再塑造企业形象

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考题 作为企业产品形象的()是企业形象的一个组成部分,是消费者了解企业形象文化的直接途径。A、品牌B、标志C、包装D、名称

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考题 多选题关于企业形象的说法中,正确的选项是(  )。A企业形象其本质是企业信誉B企业形象就是企业规模C企业形象不属于企业文化的范畴D企业形象的核心内容是商品品牌